PRIX, FRAIS DE LIVRAISON ET ASSURANCE 

Ø  Tous les prix indiqués sont en dollars canadiens.

Ø  Les prix sont sujets à changements sans préavis.

Ø  Les livraisons sont effectuées par Postes Canada et les frais s’y rattachant doivent être ajoutés au prix affiché. Pour tout colis expédié au Canada,  les frais de transport de base sont de 10.00$ incluant une assurance perte ou bris de colis. Pour tout article entrant dans une enveloppe régulière, ayant un poids inférieur à 500g et une épaisseur maximale de 2cm, les frais d'envoi varient entre 2.00$ et 3.25$. Si tel est le cas, la différence au niveau du coût du transport vous sera remboursée. Cependant, pour toute livraison dans certaines régions éloignées ou pour tout colis surdimensionné, il est possible que des frais supplémentaires soient appliqués. Ces derniers vous seront indiqués préalablement à l'expédition de votre commande.

Ø  Pour toute commande de 150.00$ et plus avant taxes, les frais de transport, les taxes applicables sur les frais de transport ainsi que l’assurance couvrant la perte ou le bris de colis sont défrayés par «  La Boutique Cocopelli  ».

ØSi les articles commandés peuvent être insérés dans une enveloppe régulière, les frais d’envoi sont de 2.00$. Par contre, ce mode d’expédition n’inclue pas de couverture d’assurance en cas de perte ou de bris. La Boutique Cocopelli n’est donc pas responsable de toute perte ou bris du contenu de l’enveloppe.  

Ø  Nous garantissons un délai de livraison variant entre 2 et 10 jours ouvrables pour toute livraison effectuée au Canada dépendant la disponibilité de l’article, et ce, à partir du moment où nous obtenons confirmation de votre paiement par le service de paiement Paypal.

Ø  Dans le cas ou un article n’est pas disponible nous vous aviserons par courriel ou encore par téléphone. Nous vérifierons alors s’il est possible de le commander auprès du fournisseur dans un délai raisonnable ou alors nous vous suggérerons un article de remplacement et attendrons votre accord afin de le commander et de l’expédier.

TAXES APPLICABLES

Ø  Les taxes applicables sur le prix de vente sont celles en vigueur.

Ø  Pour toute commande expédiée au Québec, les prix sont assujettis à la taxe sur les produits et services (TPS) (5%) ainsi que la taxe provinciale (TVQ) (7.5%).

Ø  Les couches et certains produits reliés à l’allaitement sont exempts de la taxe provinciale (TVQ) (7.5%).

Ø  Pour les commandes expédiées à l’extérieur du Québec mais à l'intérieur du Canada, seule la TPS est applicable (5%).

PAIEMENTS

Ø  Les modes de paiements acceptés sont les cartes de crédit Visa, Mastercard et Interac (sous forme de dépôt dans un compte Paypal).

Ø Tous les paiements se font à travers le service de paiements en ligne « Paypal ». Tous les numéros de cartes et autres informations bancaires sont transmis de façon complètement sécuritaire.

Ø  Nous ne sommes toutefois pas tenu responsable des informations obtenues par le service « Paypal ». Il vous est toutefois possible de consulter le site http://www.paypal.com pour toute information additionnelle.

POLITIQUES DE RETOUR 

Ø  Seuls les échanges sont permis, aucun remboursement.

Ø  Il est possible d’obtenir un échange dans les 14 jours suivant la réception de l’article dans la mesure où ils n’ont pas été lavés ni portés.

Ø  Un numéro d’autorisation vous sera alors attribué et l’article retourné doit être à son état d’origine, avec toutes les étiquettes et dans son emballage original. Il devra aussi être accompagné de la facture originale ainsi que de son # d’autorisation.

Ø  Les frais de transport lors d'un retour sont payés par l’acheteur. Nous ne remboursons aucun frais d’expédition.

Ø  Après réception et vérification de l’article, un crédit sera émis. La Boutique Cocopelli se réserve le droit de refuser d’émettre un crédit si elle juge que l’article retourné n’est pas dans son état original.

Ø  Les commandes spéciales ainsi que les articles faisant partie de la section « Liquidation » sont des ventes finales, donc aucun échange, ni remboursement n’est possible.

CONDITIONS D’ACCEPTATION

Ø  Avant de naviguer ou encore de passer toute commande, le client doit s’assurer d’avoir lu et compris toutes les conditions de vente et les accepter intégralement. Ces conditions et politiques sont sujets à changements sans préavis.